Cada dia parado é prejuízo real. Agimos com urgência para desbloquear sua conta, liberar seu saldo e buscar indenização pelo prejuízo causado.
Uma suspensão no Mercado Livre não é só um inconveniente. É a interrupção abrupta de um negócio inteiro — com consequências financeiras que crescem a cada dia. E o suporte da plataforma? Respostas genéricas. Tempo perdido. Conta parada.
O que muitos lojistas não sabem: o Mercado Livre tem obrigação contratual e legal de justificar suspensões, notificar previamente e liberar saldos de vendas realizadas. Quando não faz isso, você tem direito de exigir judicialmente — e de receber indenização pelos danos.
Plataforma suspendeu sem justificativa adequada ou com base em acusação não comprovada.
Dinheiro de vendas realizadas bloqueado sem prazo ou explicação clara.
Terceiros acessaram sua conta e a plataforma não resolve. Responsabilidade da plataforma.
Conta banida por denúncia falsa de concorrente ou erro do sistema. Anos de reputação perdidos.
Todos esses danos são mensuráveis — e podem ser incluídos em uma ação judicial contra o Mercado Livre. Não apenas para desbloquear a conta, mas para receber de volta o que você perdeu.
Nossa atuação é em duas frentes simultâneas: reativar sua conta o mais rápido possível e responsabilizar a plataforma pelos danos causados.
Você nos manda a situação pelo WhatsApp. Nossa equipe analisa o histórico da conta, a causa da suspensão, o saldo retido e os termos contratuais violados. Parecer objetivo e sem enrolação.
Cada caso tem uma causa diferente. Investigamos se a suspensão foi arbitrária, se houve violação contratual, se o saldo foi retido indevidamente — e construímos a argumentação certa para cada situação.
Ingressamos com ação pedindo o desbloqueio imediato via liminar — decisão que pode sair em 24 a 72 horas. Ao mesmo tempo, incluímos o pedido de indenização por danos materiais e morais.
Do desbloqueio ao recebimento da indenização, você é acompanhado em cada etapa. Atualizações via WhatsApp, sem juridiquês, sem desaparecimento.
🌐 Atendimento 100% online. Você não precisa ir a nenhum lugar. Atendemos lojistas em qualquer estado do Brasil — de forma rápida, direta e eficiente.
Sua conta está parada agora. Cada hora sem agir é prejuízo acumulado.
Analisar Meu Caso Agora Mota Acunha Advocacia · (19) 98379-3036 · Todo o Brasil“Minha conta ficou suspensa por 11 dias e eu tinha R$ 23 mil retidos. Quando accionei o advogado, em menos de uma semana saiu a liminar. Conta reativada e saldo liberado. Deveria ter procurado antes.”
“Fui banido do Mercado Livre por denúncia de concorrente. Três anos de reputação e histórico. A ação judicial reativou minha conta e ainda recebi indenização pelo tempo parado.”
“Minha conta foi invadida e o ML não resolvia. Perdi vendas, tive pedidos cancelados e minha pontuação caiu. O escritório agiu rápido, conseguiu a reativação e foi atrás da indenização.”
“Pensei que não adiantava processar uma empresa grande. Mas adiantou — e muito. A liminar foi concedida, minha conta voltou e recebi de volta o que perdi. Atendimento direto e sem enrolação.”
O Mercado Livre não vai resolver sozinho. O suporte não tem prazo. A única forma de agir com velocidade é pela via judicial — e é exatamente o que fazemos.
Conta suspensa, saldo retido, negócio parado. Temos a ferramenta jurídica para mudar isso — com velocidade, com estratégia e com foco total no seu resultado.